Entregar al participante una metodología que permita utilizar las no conformidades de un sistema de gestión como una herramienta de mejoramiento de los procesos. Entregar herramientas simples para el análisis de causas para las no conformidades.

Módulo A: Conceptos Básicos -Definiciones -Que es una no conformidad Módulo B: Fuentes de detección de no conformidades -Comportamiento de los procesos -No conformidades más comunes -Tratamiento de la no conformidad (acciones correctivas) Módulo C: Metodologías para la resolución de no conformidades -Herramientas para análisis de causa -Herramientas No Numéricas -Brain storming -Benchmarking -Herramientas Numéricas -Histograma -Diagrama de Pareto- 80/20: Ejercicio Práctico -Diagrama Causa efecto Módulo D: Mejora Continua -Seguimiento de las acciones -Verificaciones -Mantención -Estandarización

Online / E-Learning, Presencial

Código: 1237932703

Horas: 8 horas