El curso de Interpretación y Análisis de la Norma ISO 9001:2015, fue diseñado para dar conocer los requisitos de esta norma. OBJETIVOS:

• Adquirir las competencias, conocimientos y habilidades y necesarias para identificar, comprender e implementar los cambios previstos en la norma ISO 9001: 2015.
• Adquirir las competencias, es decir conocimientos, habilidades y necesarias para identificar, comprender e implementar los cambios previstos en la norma ISO 9001: 2015.
• Comprender en qué se basan y en qué consisten las modificaciones que se proponen con los cambios en la norma para dar un adecuado cumplimiento a los nuevos requisitos planteados y aplicarlos de forma correcta en la organización.
• Facilitar conocimientos teórico-prácticos para llevar a cabo un proceso de adaptación o de implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad.

Contenidos: Módulo A: Principios de la gestión de la calidad -Introducción -Conceptos básicos -Principios de gestión de la calidad -Estructura de la norma. Módulo B: Contexto de la organización -Conceptos básicos -Explicación del requisito normativo -Tabla de ejemplos de contexto de la organización -Ejemplo de partes interesadas pertinentes -Ejercicios prácticos Módulo C: Liderazgo -Explicación del requisito normativo -Características de la política de calidad Módulo D: Planificación -Conceptos básicos -Acciones para tratar riesgos y oportunidades -Ejemplo de matriz de riesgos -Objetivos de la Calidad Curso Interpretación y Análisis de la Norma ISO 9001:2015 Módulo E: Apoyo -Recursos -Elementos a considerar -Personas -Ambiente -Recursos de seguimiento y medición -Competencias del personal -Toma de consciencia -Comunicación -Información documentada -Creación, actualización y control -Ejemplos de registros -Ejemplos de fichas de procesos Módulo F: Operación -Planificación y control operacional -Requisitos para los productos y servicios -Diseño y desarrollo -Producción y provisión del servicio -Liberación -Salidas no conformes Módulo G: Evaluación del desempeño -Satisfacción del cliente -Auditoría interna -Revisión por la dirección Módulo H: Mejora -No conformidad y acción correctiva -Mejora continua

Online / E-Learning, Presencial

Horas: 8 Horas