La norma ISO 9001:2008 apunta a mejorar continuamente la calidad y la satisfacción del cliente. Toda empresa que aspira a posicionarse y permanecer en el competitivo mercado actual, requiere de estos elementos diferenciadores.

• Satisfacion del cliente
• Aseguramiento de la Calidad
• Disminucion de costos
• Control y estandarizacion de procesos
• Mejora Continua

Contamos con el mejor staff de profesionales acreditados por CORFO para llevar acabo su proyecto, lo que nos permite optar si usted es PyMe (facturación anual menor a UF 100.000) a un financiamiento directo de un 50% en la implementación y certificación del Sistema de Gestión de Calidad.

Norma de gestión, conocida como la norma chilena de gestión pyme. Diseñada específicamente para la realidad de las pymes chilenas.

Esta norma ayuda a producir una diferenciación de la competencia, ordena los procesos productivos, administrativos y estandariza procedimientos, aumenta la imagen de confianza por parte de los clientes, todo lo que además de pasar a ser un activo invaluable, permite un crecimiento constante y ordenado de la empresa pyme.

Financiamiento directo de CORFO de un 50% en la implementación y un 90% en la certificación.

Norma internacional para la gestión de la inocuidad alimentaria, que incorpora los requisitos de la ISO 9001 de gestión de la calidad, con los de HACCP de inocuidad de los alimentos basado en el control de puntos críticos.

Es aplicable a cualquier organización en la cadena alimentaria, incluyendo fabricantes de alimentos para animales, productores primarios, procesadores de alimentos, transportistas, minoristas, proveedores de servicios de alimentación, etc.

Sistema de Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (del Inglés, Hazard Analysis and Critical Control Points, HACCP) adoptado por la comisión del Codex Alimentarius.

Permite identificar peligros específicos y medidas para su control, con el fin de garantizar la inocuidad de los alimentos, es decir que éste no causará daño al consumidor cuando sea ingerido.

Además, es un sistema basado en la prevención, en lugar del ensayo del producto final, lo que disminuye costos y tiempos.

Antes de aplicar el sistema HACCP en cualquier sector de la cadena alimentaria, éste deberá estar operando bajo los principios de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM), los cuales son prerrequisitos para la eficaz implementación de la NCh 2861.

Según la ley vigente, la implementación de esta norma es obligatoria en la industria de alimentos (ver plazos AQUI).

Las Buenas Prácticas de Manufactura son un conjunto de procedimientos básicos para la obtención de productos seguros para el consumo humano, poniendo énfasis en la higiene y manipulación de los alimentos.

• Son útiles para el diseño y funcionamiento de los establecimientos.
• Permiten el aseguramiento de una producción de alimentos inocuos, seguros y saludables para el consumo humano
• Son indispensable para la aplicación, tanto del Sistema HACCP como del Sistema de Gestión de la Inocuidad de los Alimentos (ISO 22000)

• Un acuerdo de producción limpia es un “convenio celebrado entre un sector empresarial, empresas y los organismos públicos con competencia en las materias del Acuerdo, cuyo objetivo es aplicar producción limpia a través de metas y acciones específicas”. Con estas acciones podrá adoptar medidas productivas que generen ahorro en los costos de producción y un impacto positivo en el medio ambiente.




• Los APL y las medidas de Producción Limpia son aplicables a cualquier empresa productiva, indistintamente su rubro, como por ejemplo industrias del sector silvoagropecuario, turismo, construcción, minería, entre otros.

Es una norma internacional, que armoniza los requerimientos mínimos de Gestión Ambiental de una empresa, mediante el uso de instrumentos comunes de gestión, con el objetivo de hacer comparables las declaraciones de desempeño ambiental de cada empresa.

Ventajas de la Implementación de la serie ISO 14.000:

• Enfoque preventivo para una protección efectiva del Medio Ambiente.
• Identifica puntos claves para lograr ahorros de materiales y energía.
• Reduce costos a través de un mejor manejo energético, de materias primas y desechos.
• Mejora las condiciones de seguridad y salud ocupacional - Aumenta eficiencia en los procesos.

Ventajas de la Certificación de la serie ISO 14.000:

• Demuestra compromiso con el medio ambiente.
• Mejora imagen de la empresa.
• Acceso a nuevos mercados.

Las normas OHSAS 18000 son una serie de estándares voluntarios internacionales relacionados con la gestión de seguridad y salud ocupacional. En su elaboración han tomado como base las normas 8800 de la British Standard Institution.

Específicamente se trata de un sistema que entrega requisitos para implementar un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional, habilitando a una empresa para formular una política y objetivos específicos asociados al tema, considerando requisitos legales e información sobre los riesgos inherentes a su actividad. Estas normas buscan a través de una gestión sistemática y estructurada asegurar el mejoramiento de la salud y seguridad en el lugar de trabajo.

Sistema de gestión enfocado para proveedores de servicios de tierra que operan en rampa, abarcando temas relacionados con Seguridad Operacional (Safety), Seguridad Aeroportuaria (Security), Calidad y Medio Ambiente desde un punto de vista Corporativo y de cada aeropuerto donde la empresa entrega servicios. Incorporando las mejores prácticas de la industria para servicios de:

• Cálculo de Peso y Balance.
• Check-In de pasajeros.
• Manipulación de equipajes.
• Carga y descarga de aeronaves.
• Movimientos de aeronave en tierra.
• Control de carga para terminales carguero.

Sistema de gestión basado en estándares desarrollados por OACI, el cual busca implementar a nivel nacional un sistema de reportes y gestión del riesgo en las operaciones de los siguientes actores del sistema aeronáutico:

• Control de tráfico aéreo (ATC) y otros servicios aeroportuarios y de soporte en tierra
• Centro de mantenimiento (CMA)
• Operadores de aeronaves (basado en modelos de auditorías tipo LOSA)
• Aeropuertos

La norma NCh3067 ha sido creada con el propósito de especificar los requisitos mínimos generales, de gestión, calidad y competencias que deben cumplir los tour operadores u operadores mayoristas en el ejercicio de su actividad.

En tanto, la NCh3068 establece lo propio con las agencias de viajes, a las que identifica como una organización comercial que actúa como intermediario entre el proveedor de servicios y/o tour operador y el usuario final o cliente, entregándole asesoría para la planificación y compra de su viaje.

Revisión de la Estructura organizacional con el objetivo de detectar fortalezas y debilidades, proponiendo de ser necesarias una reorganización y/o capacitación a diferentes niveles gerenciales.

Implementación y desarrollo del modelo de manera interna en la organización.

El plan de negocios es un documento que ayuda al empresario a analizar el mercado y planificar la estrategia de un negocio

En distintas etapas de la vida de una empresa es necesario establecer a través de un documento los aspectos esenciales de proyectos que pueden estar relacionados con: lanzamiento de nuevos productos, mejorar los productos existentes, cambiar o ampliar locales para aumentar la capacidad de producción, respaldar un pedido de crédito o interesar a un socio potencial.

Es un informe independiente sobre la estructura de control interno de la organización que presta servicios a terceros, especialmente los que afecten la estructura de control interno de la organización usuaria.

Ventajas:

• Reducción de costos: El reporte SAS 70 permite reducir los costos originados por la asignación de recursos a las auditorías de las distintas organizaciones usuarias.
• Mejoras en los controles y la administración del riesgo: La documentación formal del control interno que se describe y evalúa durante la revisión le brinda a la organización de servicios la base para monitorear sus controles en funcionamiento.
• Adquisición y retención de clientes: Un reporte SAS 70 satisfactorio puede ser un medio efectivo para atraer nuevos clientes y fortalecer la confianza de los ya existentes.

Generación de la base de cálculo y metodología, para controlar y gestionar los costos de los productos generados y/o servicios prestados.

Aplicación de una metodología para calcular los costos de los servicios que presta una empresa y/o los productos que fabrica.

Determinación del margen de contribución de cada producto, servicio o familia de producto-servicio, y como contribuyen a las utilidades de la empresa.

Análisis de conveniencia y rentabilidad de proyectos de diversas áreas.

Proyección y elaboración de presupuesto operacional, de efectivo y de capital.

Proyección de los flujos de efectivo relacionados con inversiones de la empresa, incursiones en nuevos mercados, etc.